Accedi a GratoWin in modo rapido e sicuro

FAQ accesso a GratoWin

  • Come faccio a entrare su GratoWin dal telefono senza perdere tempo ogni volta? Apri il sito, tocca “Accedi”, inserisci email o nome utente e password, poi conferma. Se hai attivato la 2fa, completa il codice richiesto prima di arrivare al conto.
  • Cosa devo fare se GratoWin mi dice che la password è sbagliata ma sono sicuro di averla scritta giusta? Usa “Password dimenticata”, ricevi il link via email e imposta una nuova password. Se non arriva nulla, controlla spam e promozioni e riprova dopo 5 minuti.
  • Come entro se ho cambiato numero e non ricevo più il codice della 2fa? Entra con email e password e avvia la procedura di recupero 2fa dall’area accesso, poi segui la verifica richiesta. Finché non aggiorni il metodo 2fa, l’accesso resta bloccato anche con la password corretta.
  • Si può accedere a GratoWin con lo stesso account sia su ios che su android, senza creare due profili? Sì, usi lo stesso account: credenziali identiche e stesso saldo, perché il profilo resta unico. Se vedi un account “vuoto”, stai entrando con un’email diversa o con un altro metodo di registrazione.
  • Cosa faccio se la pagina di accesso di GratoWin non si carica o continua a girare all’infinito? Svuota cache e cookie del browser e prova in modalità anonima, poi cambia rete tra wifi e dati mobili. Se hai un blocco lato rete o dns, l’accesso riprende passando a un altro browser o aggiornando il dns del dispositivo.
  • Posso restare collegato su GratoWin oppure mi fa uscire da solo dopo un po’? La sessione si chiude dopo un periodo di inattività per motivi di sicurezza, quindi può chiederti di accedere di nuovo. Su dispositivi condivisi evita “Resta connesso” e fai sempre “Esci” dal menu account.