Prihlásenie do osobného účtu GratoWin funguje cez webový prehliadač na PC aj na mobilných zariadeniach s iOS a android. Na úvodnej stránke stačí otvoriť tlačidlo „Prihlásiť“ a zadať prihlasovacie údaje, aby sa zobrazili zostatok, história a nastavenia účtu.
Bez vytvoreného účtu sa do osobnej zóny neprihlásiš, preto je registrácia podmienkou prístupu. Po registrácii si nastavíš heslo a pri ďalších návštevách používaš rovnaký e‑mail alebo používateľské meno; pri problémoch s prístupom pomáha voľba obnovenia hesla priamo v prihlasovacom formulári.
Otvor úvodnú stránku GratoWin, ťukni na „Prihlásiť“ a zadaj e‑mail alebo telefón a heslo. Ak máš zapnuté 2fa, dopíš kód z aplikácie a prihlásenie sa dokončí hneď.
Skontroluj veľké a malé písmená a vypni automatické dopĺňanie, ktoré vie vložiť staré údaje. Potom použi „Zabudnuté heslo“, nastav nové heslo cez odkaz v e‑maile alebo sms a prihlás sa znova.
Prihlásiš sa priamo v prehliadači na mobile cez rovnaké „Prihlásiť“ ako na počítači, bez inštalácie. Ak sa stránka nenačíta správne, vymaž cookies pre GratoWin a otvor ju znova.
Po viacerých chybných zadaniach sa prístup dočasne uzamkne kvôli bezpečnosti a pomôže chvíľu počkať a skúsiť to znova. Ak to trvá dlhšie, obnov heslo cez „Zabudnuté heslo“, aby si odomkol prihlásenie.
Prihlásenie s pôvodnými údajmi nepôjde, kým neobnovíš kontakt v profile, preto použi obnovu účtu cez podporu priamo na stránke. Pripraviť si má zmysel doklad totožnosti, lebo pri zmene kontaktu GratoWin overuje, či si majiteľ účtu.
Po prihlásení GratoWin spúšťa kontrolu účtu, ktorá sa viaže na bezpečnosť prístupu a na overenie totožnosti pri finančných operáciách. Overenie sa robí jednorazovo, no platforma môže vyžiadať opätovné doplnenie podkladov pri zmene údajov alebo pri zvýšenom riziku.