Вхід в особистий кабінет GratoWin відкриває доступ до балансу, історії ставок і платежів, налаштувань профілю та керування бонусами. Для авторизації потрібен створений акаунт: без реєстрації система не пропускає до розділів із персональними даними та фінансовими операціями.
Зайти можна з ПК через браузер і з мобільних пристроїв на ios та android через мобільний браузер. Дані для входу вводять у формі авторизації, після чого кабінет завантажується в тому самому інтерфейсі, що й основний сайт, з окремими пунктами меню для профілю та каси.
Відкрий сайт, натисни «Увійти», введи електронну пошту або номер телефону та пароль. Якщо сторінка не пускає, перевір розкладку клавіатури й вимкни автозаміну, бо вона інколи підставляє інші символи.
Натисни «Забули пароль», вибери відновлення через електронну пошту або телефон і повтори запит коду через 1–2 хвилини. Перевір папку «Спам» та блокування повідомлень у телефоні, бо інколи туди потрапляють листи й смс.
Спробуй вхід через електронну пошту, якщо вона прив’язана до акаунта. Якщо 2fa була на старому номері, доведеться пройти відновлення доступу через підтримку в чаті та підтвердити особу документом.
Очисть кеш і файли cookie в браузері або зайди через інший браузер — інколи сесія «залипає». Якщо вмикав vpn, вимкни його і спробуй ще раз, бо сайт може блокувати підозрілий вхід.
На сторінці входу подивись, чи є кнопки швидкого входу — вони відображаються лише якщо цю опцію увімкнено для твого регіону. Якщо їх немає, входь стандартно через пошту або телефон і пароль.
Після входу GratoWin запускає перевірки безпеки та відповідності даних: контроль пристрою, ip-адреси, спроб 2fa (якщо ввімкнено) і коректності профілю. Якщо система бачить невідповідність або настає подія з підвищеним ризиком, акаунт переводять у режим верифікації.
GratoWin просить документи, які підтверджують особу, адресу та зв’язок із платіжним методом. Файли завантажують як фото або скани; дані мають збігатися з профілем.